Cheng Qi, reporter de dongfang.com, a rapporté le 3 avril que les habitants de Shanghai qui vivent à la maison dans le cadre de la prévention des épidémies sont in évitablement confrontés à certaines difficultés pratiques qui doivent être résolues en raison de la gestion fermée des quartiers. Le reporter de dongfang.com a appris qu’aujourd’hui, meituan Deli a ouvert un service d ‘« aide d’urgence » pour aider les personnes ayant des besoins spéciaux à résoudre les difficultés. Si des groupes particuliers comme les personnes âgées, les femmes enceintes et les personnes handicapées ont besoin d’aide à la maison, la sectorforme fournira une réponse hautement prioritaire.
Les journalistes ont vu que la nouvelle entrée « aide d’urgence » en ligne est située sur la page d’accueil de l’application de vente à emporter de meituan, cliquez pour entrer pour remplir les besoins d’urgence, y compris la pénurie de matériel, les médicaments pour les maladies chroniques, etc. En plus de l’intervention d’urgence pour les personnes ayant des besoins spéciaux, il fournit également des services tels que des repas communautaires, des achats excédentaires, des médicaments à domicile et des courses.
Il est entendu que depuis le début de la prévention des épidémies à domicile à Shanghai, certaines communautés ont mis en œuvre une gestion fermée, meituan outlet a reçu de nombreuses demandes urgentes, afin de répondre plus précisément à ces demandes, meituan outlet a ouvert la fonction d ‘« aide d’urgence » pour aider les personnes ayant des besoins spéciaux à résoudre les difficultés. S’il y a des personnes âgées, des femmes enceintes, des personnes handicapées et d’autres groupes spéciaux qui ont besoin d’aide dans les maisons des citoyens, une réponse hautement prioritaire sera obtenue après avoir laissé l’information sur les besoins par l’intermédiaire d’un « assistant d’urgence ». La personne responsable de la livraison à emporter de meituan a mis en garde contre le fait qu’elle préférerait que les ressources « d’aide d’urgence » soient réservées aux personnes qui en ont le plus besoin afin qu’elles puissent mieux servir les groupes ayant des besoins spéciaux.
En fait, de nombreux citoyens ont déjà utilisé cette fonction. Le 31 mars, Mme Xu de Pudong, Shanghai, a appelé le service à la clientèle de la sector – forme de livraison pour obtenir de l’aide en raison de la pénurie de matériel à la maison et de la déchirure de son ligament. Plus de deux heures plus tard, après de nombreux efforts, une « commande impossible à rencontrer » a été remplie.
En outre, les journalistes ont appris que, pour résoudre le problème des résidents de Shanghai pendant la période de prévention des épidémies à domicile, il n’est pas pratique d’acheter de la nourriture et de cuisiner, la pénurie de matériel, les médicaments pour les maladies chroniques et d’autres problèmes, meituan à emporter a également fourni les services correspondants.
À partir du 3 avril, les citoyens peuvent commander des repas centralisés à l’entrée du « repas de groupe communautaire » à emporter par le Groupe des États – Unis, et les citoyens d’un même quartier peuvent livrer des repas après avoir rempli 30 commandes dans la même section de repas. À l’heure actuelle, le Service a été ouvert pour la première fois dans les districts de Putuo, Jing’an et Xuhui, couvrant 841 communautés et 700000 citoyens, et d’autres zones sont ouvertes successivement. En outre, il y a encore près de 10 000 supermarchés en ligne à Shanghai, qui ont envoyé plus de 6 millions de commandes de matériel de subsistance depuis mars. Si les citoyens ont besoin d’un supplément de fruits et légumes frais, de céréales et d’huile de nouilles de riz, de grands magasins quotidiens, de poudre de lait et d’articles pour animaux de compagnie, ils peuvent essayer de trouver des magasins commerciaux et des dépanneurs à proximité par l’intermédiaire de l’entrée « articles pour les moyens de subsistance des gens ». S’il y a des articles connexes en ligne, les cavaliers les distribueront dès que possible.
Depuis le 1er mars, les commandes de médicaments achetés par meituan à Shanghai ont augmenté de 145%, y compris les trousses de détection de l’antigène covid – 19 et les médicaments pour les maladies chroniques. Si vous avez besoin d’acheter des médicaments, vous pouvez cliquer sur l’entrée « santé médicale » pour vérifier, meituan buy Medicine sera livré dès que possible. Il est entendu que la sector – forme a lancé un « plan de soins aux maladies chroniques » en collaboration avec des chaînes de pharmacies telles que Shanghai No.1 Pharmacy Co.Ltd(600833)
En outre, les citoyens peuvent utiliser le Service de course de meituan s’ils ont besoin de fournir des articles de vie et de prévention des épidémies à leur famille et à leurs amis, ou s’ils ne peuvent pas sortir pour diverses raisons, mais doivent les ramasser et les livrer. Sous réserve du respect des exigences de la communauté en matière de prévention des épidémies, les cavaliers feront tout leur possible pour assurer la distribution aux citoyens.
La personne responsable de la vente à emporter de meituan a déclaré qu’en période spéciale, le nombre de vendeurs et de coureurs est limité et qu’il peut y avoir des besoins limités par des conditions objectives qui sont temporairement difficiles à satisfaire, et elle espère également obtenir la compréhension du public. Si les problèmes ne peuvent pas être résolus temporairement, la sector – forme transmettra également des commentaires aux ministères concernés pour les aider à les résoudre.
