Comment définir Taobao et tmall?
Le 20 mai, Dai Shan, Président d’Alibaba China Digital Business, a donné sa réponse à la Conférence annuelle sur la propriété privée de la super marque tmall. Elle a présenté la stratégie et les changements futurs de Taobao tmall et a proposé un choix stratégique important, à savoir
Et Taobao contenu de la piste, l’accent est sur le shopping et la diffusion en direct. Contrairement à la sector – forme générale de plantation d’herbe,
De l’avis de daeshan, le shopping et la diffusion en direct sont devenus un complément nécessaire à la recommandation et à la recherche. La combinaison efficace des deux peut aider les utilisateurs à prendre des décisions simples en matière de consommation et à améliorer la production des entreprises. Taobao tmall fait du shopping, de la diffusion en direct et d’autres constructions de contenu n’est pas une fin, juste un moyen.
« aider les entreprises à se stabiliser et à croître est la chose la plus importante que j’ai faite cette année.
Daishan a en outre déclaré que la stratégie de base de TAO était
temps de rétention
« au cours de l’année écoulée, le nombre d’utilisateurs, le nombre d’entreprises et le volume des affaires ont augmenté de façon synchrone, ce qui prouve que nous restons le principal point d’entrée pour les consommateurs et que nous continuons d’être le principal point d’entrée pour la croissance déterministe des entreprises. Dashian a également souligné deux ensembles de données, l’une est que la proportion de personnes de moins de 24 ans et de personnes de plus de 45 ans augmente rapidement, l’autre est que la taille des membres payants augmente également rapidement,
Cela fait suite à la croissance spectaculaire des utilisateurs actifs dans les rapports financiers d’Alibaba. Les résultats montrent qu’à la fin de 2021, le marché chinois comptait 979 millions de consommateurs actifs par an, comparativement à 779 millions d’utilisateurs actifs sur le marché de détail chinois à la fin de décembre 2020, ce qui signifie qu’Alibaba a ajouté 200 millions de nouveaux utilisateurs en Chine en 2021.
Selon Dai Shan, le nombre d’entreprises a également dépassé 10 millions, dont plus de 1 000 pour tmall GMV. Compte tenu de la taille du tmall Taobao lui – même et de l’impact objectif de l’épidémie, on peut dire que c’est un résultat assez bon.
Mais derrière les résultats, il est inévitable que la pénétration d’Internet en Chine soit presque saturée. Avec l’épuisement du dividende démographique d’Internet, la sector – forme de commerce électronique entrera dans une phase de concurrence de stock. « au cours des deux dernières décennies, nous avons pleinement bénéficié du dividende démographique de la Chine, mais ce dividende disparaît. À cet égard, Dai Shan souligne que
Elle a expliqué en outre qu’il s’agissait d’une « ère de flux » et qu’aujourd’hui, le « Flux » se transformera en « rétention » afin de maximiser la valeur du cycle de vie des consommateurs. « par conséquent, j’a I également fait un choix stratégique très important, c’est – à – dire que Taobao tmall est passé du commerce à la consommation, en ajoutant du contenu.
En fait, depuis le lancement de Taobao en direct en 2016, Taobao n’est plus seulement une étagère éblouissante. Depuis la mise à niveau de la communauté buyershow en « shopping » à la fin de 2020, nous avons continué à cultiver profondément du contenu et de l’herbe. Jusqu’en novembre 2021, Taobao avait plus de 200 millions d’utilisateurs mensuels et le pic quotidien de la vie a dépassé 50 millions. En ce qui concerne la plantation commerciale d’herbe, l’exposition totale au contenu pendant la période de plantation d’herbe a atteint 25 milliards de fois au cours de la période du double 11 de l’année dernière. La diffusion en direct de Taobao est également devenue un scénario commercial à grande échelle pour les utilisateurs sur la sectorforme tmall de Taobao. Plus directement,
Jusqu’à présent, la diffusion en direct de Taobao est devenue l’une des principales sources d’augmentation des transactions de Taobao. Au cours de l’année écoulée, le nombre cumulé d’utilisateurs de la sector – forme a augmenté de plus de 60 millions, tandis que la valeur annuelle de l’ARPU des consommateurs en direct a également augmenté de 30%. En mai 2021, les données du rapport financier d’Alibaba montrent que le GMV en direct de Taobao a dépassé 500 milliards de RMB au cours de l’exercice.
Store Broadcasting Standardization
Il ne fait aucun doute que la diffusion en direct sera un modèle très courant sur le marché à l’avenir. « la diffusion en direct de Taobao est divisée en diffusion en direct par les talents et en diffusion en direct par les magasins commerciaux. Au cours des dernières années, la plupart de nos préoccupations ont été diffusées en direct par les talents, en particulier la diffusion en direct par la tête. Nous n’avons pas accordé suffisamment d’attention à la diffusion en direct par les magasins commerciaux, mais je crois que la diffusion en direct par les magasins commerciaux doit être un rôle important dans l’écologie de la diffusion en direct de Taobao à l’avenir. » Dai Shan a affirmé.
La marque vend dans sa propre salle de diffusion en direct, non seulement économise la Commission pour le présentateur principal, les frais de localisation, etc., mais aussi précipite les utilisateurs pour la marque. Après tout, il n’y a pas de lien entre la fidélité des consommateurs à l’achat recommandé par un présentateur et la fidélisation de la marque.
« un utilisateur entre dans une salle de diffusion en direct de Philips à partir d’un domaine public. Il n’a peut – être pas fait d’achat, mais il peut devenir un fan de la salle de diffusion en direct. Après cela, nous pouvons encore atteindre ce groupe d’utilisateurs qui ont déjà interagi avec la marque par divers canaux.» Crystal, Directeur du marketing du commerce électronique de Philips Greater China Healthy Living Business, a déclaré que le trafic public attiré par la salle d’auto – diffusion de la marque
La marque Philips a ouvert ses propres studios de marque à Taobao Live en 2018. Jusqu’à présent, elle en a plus de 10 et devrait en avoir une vingtaine d’ici la fin de l’année. Selon le rapport annuel 2021 de Taobao live, en 2020, Taobao live a généré près de 100 milliards de RMB de salles de diffusion en direct, dont 55% de salles de diffusion en direct pour les entreprises. Le rapport montre également que de nouvelles marques ont été lancées et que les données clés telles que la pénétration de l’auto – diffusion par les entreprises continuent de croître rapidement.
En outre, selon Alibaba Investor Day en 2021, au cours de l’année se terminant le 30 septembre 2021, le GMV auto – diffusé par les commerçants représentait environ 60% du GMV total diffusé en direct par Taobao.
« la deuxième moitié du commerce électronique de contenu est entrée dans la compétition pour les circuits professionnels et de nouvelles fenêtres de trafic ont été ouvertes. Dao Fang, Directeur général de Taobao Broadcasting Business Group, a déclaré qu’en 2022, Taobao Broadcasting se concentrera davantage sur les mots clés de base,
Le trafic est important, mais la marque se concentre davantage sur les opérations et les produits. Cela coïncide avec la construction du contenu de Taobao tmall. Dashian a souligné, « Taobao tmall fait du shopping, de la diffusion en direct et d’autres constructions de contenu, ce n’est pas le but de la sector – forme, mais juste une façon. ”
Avec l’amélioration progressive de l’écologie du contenu de Taobao, le lien de transformation entre le contenu et la consommation est raccourci. Les données montrent que plus de la moitié des utilisateurs de Taobao parcourent le contenu chaque mois et que plus d’un tiers des commandes proviennent de la consommation de contenu.
« aujourd’hui, alors qu’Internet est très peuplé et s’étend sur de plus longues périodes, la loyauté des utilisateurs s’accroît grâce à la création de nouveaux produits et de services qui transcendent davantage la perception des utilisateurs grâce aux moyens technologiques d’Internet. Le Président du Centre de développement et d’exploitation de l’industrie tmall de Taobao, Shui Xue, a souligné qu’un tel cycle positif, la formation finale de la valeur à vie des clients, devient la vitalité de base de la gestion d’entreprise.
La culture de l’herbe avec le contenu comme support est plus conforme à la façon actuelle de toucher l’esprit des consommateurs. Le contenu de la culture de l’herbe de différentes couleurs apporte aux consommateurs non seulement une description simple des marchandises, mais aussi un mode de vie et même une attitude à l’égard de la vie.
Pour les commerçants, Hangzhou Robam Appliances Co.Ltd(002508)
“Taobao Live Room a des magasins comme une fenêtre d’entrée stable, un chiffre d’affaires stable, et les consommateurs sont précis. Deuxièmement, les produits de haute commande sont évidemment mieux vendus dans Taobao live, l’acceptation des utilisateurs est la plus élevée.” Le chef de la marque a déclaré qu’en 2022, il tentera également de cibler différents groupes de personnes et de faire plus de contenu de la salle de diffusion en direct, comme le lancement d’un menu simple pour les mères enceintes, le lancement d’un « repas paresseux » pour les employés de bureau occupés et la préparation d’un menu de réduction des graisses pour les personnes en forme.
D’autre part, grâce à l’exploitation du contenu, les entreprises ont de nouvelles façons d’acquérir de nouveaux produits, de nouvelles tendances et des expériences de produits de consommation, ce qui les aide à mieux comprendre les consommateurs.
Au cours de l’année écoulée, Taobao live a offert à plus de 600 millions de consommateurs une expérience de consommation « en regardant et en achetant », a déclaré M. Dao. Avec ses caractéristiques de communication efficace et de transformation rapide, la diffusion en direct a aidé plus de 6 000 membres de la salle de diffusion en direct de la marque à augmenter de plus de 100% leur contribution commerciale. L’année dernière, la diffusion en direct a aidé la marque à accumuler 120 millions de membres. Plus de 4 000 nouvelles marques ont enregistré une croissance de 500%. Plus de 4 000 catégories ont connu une croissance de plus de 30% en direct.
La durée du séjour des utilisateurs est devenue un véritable pool de trafic de commerce électronique. En tant que position centrale pour le contenu Taobao, comme le shopping et la diffusion en direct, les utilisateurs ont porté le drapeau de la croissance du trafic Taobao. mieux. Tous les types de producteurs de contenu professionnel, y compris les présentateurs professionnels, constituent l’écosystème de contenu tmall de Taobao. Tout en augmentant la visibilité, il est plus important d’aider les consommateurs à réduire la difficulté de la prise de décisions en matière de consommation.
Selon Snow blowing, le meilleur investissement d’aujourd’hui est l’investissement dans les actifs numériques des consommateurs. Pour faire face à l’évolution continue de l’industrie à l’avenir, il y a eu un tel changement radical avec la demande des consommateurs. La solution la plus fondamentale est que, sur la base d’une numérisation complète, Les entreprises peuvent directement rencontrer les consommateurs, avoir des relations directes avec les consommateurs, continuer à influencer les consommateurs et établir un cycle positif des actifs des consommateurs.
