« prêt approuvé d’une demi – heure » « prêt approuvé de six minutes » « extension gratuite de l’assurance contre les maladies infectieuses légales pour le personnel médical en vertu des polices pertinentes »…
En tant que grande institution financière ayant son deuxième siège social à Shanghai, Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318)
« Je ne m’attendais pas à ce que le prêt de Ping An Pratt & Whitney soit prêt si rapidement qu’il a été approuvé dans une demi – heure, ce qui m’a vraiment soulagé. Le propriétaire de l’eau, qui gère une usine de meubles à Shanghai, a déploré l’éclosion de l’épidémie à Shanghai, de nombreux points de vente bancaires ont fermé leurs portes et ont pensé qu’ils ne pouvaient pas obtenir de prêt.
Pendant l’épidémie, l’usine de meubles gérée par le propriétaire de l’eau s’est soudainement effondrée et a vu qu’elle ne pouvait même pas se permettre un loyer. Pendant que le patron de l’eau s’inquiétait, il a appris que Ping An Pratt & Whitney “xingyun” système pouvait rapidement prêter de l’argent et a décidé d’essayer.
« sachant que le propriétaire de l’eau avait un besoin urgent de prêts, j’a I d’abord introduit le système xingyun pour lui. Chen yakun, consultant de la branche Shanghai de Ping An Pratt Whitney, a déclaré qu’il y avait encore beaucoup d’entreprises comme le propriétaire de l’eau qui avaient des difficultés de rotation du capital pendant l’épidémie. Ping An Pratt Whitney “xingyun” système a fourni un soutien financier en temps opportun à ces entreprises.
Selon la personne responsable de Ping An Pratt & Whitney, une sector – forme de crédit de détail détenue par lujinsu, Ping An Pratt & Whitney s’appuie sur la solution de prêt intelligent « xingyun» ai pour reconstruire le processus d’affaires du microcrédit, ce qui permet d’obtenir au moins zéro entrée de texte et une expérience de service en personne ai Tout au long du processus, ce qui réduit considérablement le temps d’attente, réduit de 47% les points d’arrêt du processus de demande de prêt pour les petits et les micro – clients et réduit le temps moyen de demande de 44%. Il ne faut que 13 minutes entre la demande et le prêt minimum.
Tout comme le propriétaire de l’eau, il y a un fournisseur local de plats cuisinés à Shanghai. En raison de l’épidémie, la quantité normale de stock de l’entreprise n’a pas été en mesure de répondre à la demande de commande des acheteurs, la vitesse logistique a ralenti et les coûts ont augmenté, et le Fonds de roulement a été pressé.
Il est essentiel de protéger les « assiettes » des citoyens de Shanghai et de garantir l’approvisionnement des entreprises. Selon l’introduction de Ping An Bank Co.Ltd(000001) Enfin, l’entreprise a demandé et obtenu un prêt de 5 millions de RMB en ligne par l’intermédiaire de la « poche numérique Ping An » de Ping An Bank Co.Ltd(000001) .
« l’examen de six minutes a été terminé et le client a été très surpris. Luo Hong, agent de Ping An Life Shanghai, se souvient.
« au cours de l’éclosion, un client a dépensé plus de 900 yuans en frais de traitement pour plusieurs blessures accidentelles. Après avoir éliminé une partie de la franchise, le client a finalement reçu plus de 800 yuans de la compagnie d’assurance. Luo Hong a dit qu’en raison de l’épidémie, le client a eu des difficultés à régler les réclamations, de sorte que le client l’a chargée de présenter une demande de règlement des réclamations. Il pensait qu’elle ne pouvait pas être examinée avant la fin de l’épidémie, mais il ne s’attendait pas à ce que L’examen ne prenne que six minutes.
Selon Luo Hong, « puisque le client a acheté notre assurance, nous devons bien servir ».
Depuis l’apparition de l’épidémie, le processus régulier de règlement des réclamations de Ping An Life Shanghai Branch a été lisse, ce qui a essentiellement permis de traiter les réclamations « sans contact» sur l’ensemble de la ligne. Pour certains cas spéciaux qui ne peuvent pas être traités en ligne, le processus de traitement correspondant a également été formulé pour assurer l’efficacité du service comme d’habitude.
Selon les responsables de Ping An Life, jusqu’à la fin du mois de mars, Ping An Life Shanghai Branch a reçu plus de 120000 demandes de paiement et de survie, pour un montant total d’environ 607 millions de RMB. Dans les cas de règlement des réclamations, les « réclamations éclair » représentent près de 40%.
Les soins de santé sont la confiance. Pour les travailleurs de la santé qui luttent contre les épidémies, comment assurer leur sécurité est un autre sujet pour les organismes d’assurance. It is understood that Ping An property insurance Shanghai Branch, together with Shanghai property Insurance Industry Company, extends Free “medical staff Infected statutory Infectious Diseases insurance” under the insurance policy of Medical Responsibility of the Hospitals covered by each Insurance, to provide protection for 24 hours fighting in the first line of Shanghai Medical Staff With Epidemic Prevention.
Selon l’introduction de la personne responsable de Ping An property insurance, selon le plan, le montant de la protection étendue peut atteindre 820000 RMB par personne (la responsabilité de l’assurance comprend le diagnostic covid – 19 et le paiement du décès covid – 19), et la durée de la protection est de 60 jours. En cas d’accident d’assurance, le personnel médical peut présenter une demande de règlement des réclamations directement ou par l’intermédiaire de son hôpital. Ping An property insurance Shanghai Branch ouvrira un canal de service vert pour le traitement en temps opportun.
Non seulement vous ne pouvez pas ralentir, mais vous devez aussi vous précipiter. Ping An Health Insurance Shanghai Branch a lancé successivement un système de services médicaux et de santé en ligne et un service de règlement direct des demandes d’indemnisation des hôpitaux publics sur Internet afin d’atteindre le « dernier kilomètre » des services de santé de masse.
Selon la personne responsable de Ping An Health Insurance, l’entreprise fournit cinq soins humanistes dans le cadre de la protection des produits, y compris l’élimination des restrictions sur les médicaments; Supprimer les restrictions aux programmes de diagnostic et de traitement; Supprimer les restrictions hospitalières; Supprimer la limite de délai d’attente; Annulation de la franchise. En ce qui concerne les services médicaux et de santé, la branche Shanghai de Ping An Health Insurance Co., Ltd. A coopéré avec certains hôpitaux de Shanghai et ses propres équipes de médecins pour fournir des services de consultation médicale gratuits, en ligne et par téléphone aux clients.
“Shen” a défendu “Shanghai” avec la responsabilité sur les épaules, et “Ping An Ren” a activement demandé et a tenu le niveau de vie de base ensemble.
« en plus de distribuer des réactifs d’analyse antigénique et de maintenir l’ordre, il est essentiel de protéger le « panier de légumes » des résidents. Tao Lili, membre de l’équipe de marketing numérique de Ping An Health Customer Insight, a parlé franchement. En tant que membre du parti, Tao Lili, consciente des responsabilités que les membres du parti devraient assumer pendant la période de prévention et de contrôle de l’épidémie, a pris l’initiative de présenter une demande de bénévolat à sa communauté au début de l’épidémie.
Afin de réduire au minimum les déplacements des résidents, elle a transporté des dizaines de paquets de cadeaux d’amour en voiture sous le bâtiment à forfait, puis a informé le chef d’équipe du bâtiment d’organiser les résidents à descendre pour recevoir. Si la communauté est une cellule de la Ville, alors les bâtiments sont des cellules de la communauté, dit Tao.
À son avis, s’inscrire comme bénévole n’est pas seulement la responsabilité d’un membre du parti, mais aussi l’émotion simple des résidents de la collectivité de « faire un petit effort pour lutter contre l’épidémie ».
À l’heure actuelle, l’épidémie, la plus grande peur du public est le manque de médicaments, Mme Yu, qui vit à Shanghai, a récemment rencontré le problème du manque de médicaments. Mme Yu a été diagnostiquée avec le diabète sucré pendant trois ans. Pendant la période épidémique, en raison de la gestion fermée de la communauté, le régime alimentaire et l’exercice ont été affectés. La réserve de médicaments hypoglycémiques était insuffisante et la glycémie a fluctué considérablement.
Mme Yu a d’abord pensé à aller à l’application Ping An Health pour obtenir de l’aide. Grâce au canal de « diagnostic d’épidémie » de 7 24 heures de Ping An Health, Wang lingxiu, endocrinologue de l’équipe médicale Ping An Health, a reçu la demande de Mme Yu.
« je pouvais sentir son anxiété, et ma priorité était de la calmer. Ensuite, j’a i commandé des médicaments en ligne qui pouvaient être livrés rapidement et je lui ai dit quel type d’exercice à domicile lui convenait. Plus tard, je lui ai demandé de surveiller sa glycémie par Wechat de suivi.» Wang lingxiu a dit qu’en tant que membre du parti, j’espère réchauffer tout le monde avec ma propre force professionnelle.
Ne jamais s’arrêter, ne jamais fermer, ne jamais tomber de la ligne, ne jamais s’arrêter, dans cette guerre sans précédent contre l’épidémie, chaque rétrogradation des « financiers » est pour la santé et la sécurité des citoyens et des efforts; Chaque persévérance est de faire de son mieux pour maintenir l’économie en vie.
Un petit faisceau de lumière s’est graduellement réuni en une seule lumière pour éclairer la ville. Les prestataires de services financiers, les gardiens de la santé et les bénévoles de la collectivité, les « gens de la paix » sont les petites étoiles qui brillent dans la ville. Ils sont petits et puissants. Enfin, ils se réunissent pour la « température de la paix » et se tiennent à l’écart les uns des autres. Ensemble, ils surmontent les difficultés et accueillent les fleurs chaudes du printemps à venir.
