“Grâce à la politique de remboursement différé de BOC, j’ai laissé tomber la grande pierre dans mon cœur!” Xiao Liu, un client de prêts à la consommation de la succursale de Beijing de la Banque de Chine, a déclaré avec émotion.
Voilà ce qui s’est passé. Xiao Liu a déjà fait un prêt à la consommation à la succursale de Beijing de la Banque de Chine qui arrive à échéance. La cliente travaille à Shanghai et, en raison de l’épidémie de Shanghai, son lieu de location se trouve être la zone locale de prévention de l’épidémie. Selon les exigences en matière de prévention de l’épidémie, elle doit être observée à la maison et ne doit pas quitter la communauté, ce qui l’empêche de retirer de L’argent pour le remboursement. En mai, le client a appelé la Banque de Chine pour obtenir de l’aide.
Après avoir appris la demande de Xiao Liu, le personnel de la succursale de Beijing de la Banque de Chine a présenté la politique de remboursement différé pertinente pendant la période épidémique. Xiao Liu a également fourni divers éléments de preuve sur demande. La Banque de Chine a fait des progrès rapides. Après avoir vérifié la situation auprès du Département local de la gestion de la prévention des épidémies et des unités de travail clientes, le personnel a appris que les unités clientes versent généralement des salaires en espèces, mais qu’elles n’ont pas versé de salaire aux employés depuis un mois en raison de l’épidémie.
Compte tenu des difficultés réelles du client, sur la base de la vérification de la vérité, le personnel de BOC et Xiao Liu ont signé une demande de remboursement différé et un accord de modification de prêt par vidéo pour l’aider à compléter l’approbation du délai de grâce pour ce prêt, ce qui lui a permis d’obtenir un délai de grâce de remboursement de 28 jours. « Cela évitera les retards de prêt et n’affectera pas mon rapport de crédit personnel. Merci beaucoup! » Xiao Liu a félicité la succursale de Beijing de la Banque de Chine pour son traitement efficace des affaires et son service attentionné pendant l’épidémie.
À l’heure actuelle, la situation en matière de prévention et de contrôle de l’épidémie est complexe et grave. Afin de mettre en œuvre les exigences des autorités de surveillance et des gouvernements de Beijing à tous les niveaux en matière de renforcement du soutien financier dans le cadre de l’épidémie, Bank Of China Limited(601988)
Le client mentionné ci – dessus, Xiao Liu, est le bénéficiaire de la politique de remboursement différé. En outre, en ce qui concerne les prêts individuels, en ce qui concerne les personnes hospitalisées ou isolées en raison de l’épidémie, les observateurs isolés en raison de la prévention et du contrôle de l’épidémie, le personnel participant à la prévention et au contrôle de l’épidémie et les personnes temporairement privées de leurs sources de revenu en raison de l’impact de l’épidémie, en plus des mesures spécifiques telles que le délai de grâce pour le remboursement, le report de la prochaine date de remboursement, le report du remboursement du principal et le report de la date d’échéance du prêt, la succursale de Beijing de la BOC a ouvert cette année des prêts individuels La fonction de remboursement anticipé en ligne des prêts individuels au logement d’occasion, l’optimisation de l’entrée et du bouton de remboursement, l’ajout d’un bouton d’enregistrement de prêt à l’extrémité mobile du client, y compris la Banque mobile de la Banque de Chine, et d’autres fonctions pratiques telles que l’enquête sur le crédit et la gestion du remboursement. Les clients peuvent effectuer le remboursement anticipé en ligne sans quitter la maison même pendant la période d’observation ou d’isolement à domicile, et un service rapide et efficace peut répondre à la demande de remboursement des clients en temps opportun.
Il est entendu que les mesures de soutien de la BOC comprennent également la souplesse dans le traitement des objections au crédit. « bqd met activement en œuvre les exigences de travail du Département de la réglementation et établit un canal vert pour les objections au crédit. Pour le personnel hospitalisé pour le traitement ou l’isolement en raison d’une infection épidémique, le personnel d’observation de l’isolement et le personnel participant à la prévention et au contrôle de l’épidémie en raison de la prévention et du contrôle de l’épidémie, le personnel qui n’a pas été en mesure de rembourser en temps opportun en raison de l’impact de l’épidémie et qui n’a pas demandé à BOC d’ajuster le plan de remboursement en temps opportun, ce qui a Faites de votre mieux pour aider les clients touchés par l’épidémie. Boc Beijing Branch staff said.
À l’heure actuelle, la situation en matière de prévention et de contrôle des épidémies dans tout le pays demeure grave, et les efforts de prévention et de contrôle des épidémies à Beijing sont restés collés. En tant que force financière importante de la capitale, Bank Of China Limited(601988) Renforcer la ligne de défense financière contre les épidémies.
