Le téléchargement forcé d’applications, qui est détesté par les internautes, pourrait devenir une histoire.
Le 3 mars, le Ministère de l’industrie et des technologies de l’information a annoncé que récemment, les internautes et les médias ont signalé que certains sites Web exigeaient le téléchargement obligatoire de l’application lorsque les utilisateurs naviguaient sur les pages d’information. L’administration de l’information et de la communication du Ministère de l’industrie et des technologies de l’information attache une grande importance à cette question, organise immédiatement une vérification et tient une réunion d’orientation administrative il y a quelques jours pour exhorter les entreprises Internet concernées à prendre des mesures correctives.
Lors de la recommandation du téléchargement de l’application, l’option d’annulation évidente doit être fournie de façon synchrone afin de garantir le droit de l’utilisateur à l’information et au choix; Les utilisateurs ne doivent pas être tenus de ne pas afficher l’application sans télécharger l’application ou de ne pas afficher le texte complet sans justification raisonnable.
Xiao yaqing, Ministre de l’industrie et des technologies de l’information, a déclaré récemment que le Ministère de l’industrie et des technologies de l’information se concentrera sur les droits des utilisateurs et renforcera la gouvernance globale. Nous continuerons de prêter attention à toutes sortes de problèmes de violation signalés par les utilisateurs, de mener à bien la rectification des applications et de superviser l’ensemble de la chaîne et de la couverture de tous les liens liés aux services Internet mobiles.
Le 3 mars, le Ministère de l’industrie et de la technologie de l’information a annoncé que le téléchargement de l’application était obligatoire pour les sites Web qui répondent aux internautes et aux médias. L’administration de l’information et de la communication du Ministère de l’industrie et des technologies de l’information attache une grande importance à cette question, organise immédiatement une vérification et tient une réunion d’orientation administrative il y a quelques jours pour exhorter les entreprises Internet concernées à prendre des mesures correctives.
Il a été souligné qu’avec le développement rapide de l’Internet mobile, toutes sortes d’applications sont florissantes et fournissent aux utilisateurs de riches services d’application. Cependant, lorsque les utilisateurs naviguent sur le Web, certains sites Web, comme l’information et la communauté du réseau, font souvent des POP – ups pour recommander l’application. Les utilisateurs doivent télécharger l’application pour voir le texte complet et ne peuvent pas voir les commentaires sans l’application, ce qui empêche les utilisateurs d’utiliser l’information de navigation sur le Web et porte atteinte aux droits et intérêts légitimes des utilisateurs. Le public réagit fortement.
La réunion a demandé aux entreprises Internet concernées de s’en tenir à l’idée de développement axé sur les personnes, de se conformer strictement aux lois et règlements pertinents, de maintenir les droits et les intérêts des utilisateurs et d’améliorer l’expérience de service en tant que base pour gagner les utilisateurs, d’effectuer des auto – inspections et des auto – corrections, d’entreprendre des réformes législatives et de corriger résolument les problèmes existants.
Premièrement, l’application ne peut pas être téléchargée automatiquement ou de force sans le consentement ou la sélection active de l’utilisateur; Lorsqu’il est recommandé de télécharger l’application, l’option d’annulation évidente doit être fournie de façon synchrone afin de garantir le droit de l’utilisateur de savoir et de choisir.
Deuxièmement, il n’y a pas de raison raisonnable de ne pas demander aux utilisateurs de ne pas télécharger l’application ou de ne pas lire le texte complet.
Troisièmement, ne forcez pas ou n’induisez pas les utilisateurs en erreur en téléchargeant ou en ouvrant l’application ou en sautant dans le magasin d’application par des moyens tels que l’affichage pliant, les fenêtres pop – up actives, les conseils fréquents et la réduction de l’expérience, etc., qui peuvent affecter la navigation normale des utilisateurs.
Les entreprises Internet concernées ont déclaré qu’elles mettraient sérieusement en œuvre les exigences pertinentes, qu’elles procéderaient à une auto – inspection et à une rectification complètes, qu’elles agiraient conformément à la loi, qu’elles amélioreraient les services, qu’elles amélioreraient l’expérience des utilisateurs et qu’elles créeraient conjointement un environnement d’application Internet mobile qui rassurerait et satisferait les gens. Le Bureau de gestion de l’information et des communications du Ministère de l’industrie et des technologies de l’information a précisé qu’il accordera une attention soutenue aux problèmes reflétés par les utilisateurs, renforcera la surveillance et la détection des applications et guidera et exhortera les entreprises Internet à protéger efficacement les droits et les intérêts des utilisateurs.
Le 11 février, un internaute a laissé un message dans le babillard d’information du People.Cn Co.Ltd(603000) Il faut espérer que le Gouvernement pourra remédier à cette situation.
Le Ministère de l’industrie et des technologies de l’information a répondu par la suite que le Ministère de l’industrie et des technologies de l’information procéderait à une étude approfondie et accorderait une attention particulière à la protection des droits et intérêts légitimes des utilisateurs conformément à l’Arrangement de travail suivant.
En fait, en ce qui concerne le téléchargement obligatoire de l’application, le Ministère de l’industrie et des technologies de l’information a déjà publié en 2016 le règlement provisoire sur la gestion de la pré – configuration et de la distribution des logiciels d’application de terminaux intelligents mobiles, qui stipule que les logiciels d’application de terminaux intelligents mobiles fournis par les entreprises de production et les fournisseurs de services d’information sur Internet ne doivent pas invoquer les fonctions de terminaux qui ne sont pas liées aux services fournis et envoyer illégalement des informations électroniques commerciales; Sans le consentement exprès de l’utilisateur, la collecte et l’utilisation des renseignements personnels de l’utilisateur, l’ouverture du logiciel d’application, le groupement et la promotion d’autres logiciels d’application, etc., ne doivent pas porter atteinte aux droits et intérêts légitimes de l’utilisateur ou à la sécurité du réseau.
Toutefois, même si le Ministère de l’industrie et des technologies de l’information continue de renforcer la surveillance des violations des droits et intérêts des utilisateurs par les entreprises Internet, le téléchargement forcé d’applications est encore courant sur Internet au cours des dernières années, comme le montre le premier lot de bulletins d’application sur les violations des droits et intérêts des utilisateurs en 2022 publiés récemment par le Ministère de l’industrie et des technologies de l’information. « l’application obligatoire, fréquente et excessive » demeure un problème courant dans les communications.
Au cours des dernières années, le sentiment d’utilisation de l’Internet mobile a attiré de plus en plus l’attention des utilisateurs. Xiao yaqing, Ministre de l’industrie et des technologies de l’information, a souligné lors de la Conférence de presse du nouveau Bureau de l’État tenue le 28 février que, de l’année dernière, Le Ministère de l’industrie et des technologies de l’information s’est efforcé d’améliorer tous les liens qui ont une incidence sur la perception des utilisateurs, d’améliorer continuellement la qualité du service, de renforcer la protection des renseignements personnels et de Il met l’accent sur la résolution des problèmes liés à la gouvernance des applications et à l’adaptation au vieillissement.
Selon Xiao yaqing, en ce qui concerne la gouvernance de l’application, il y a beaucoup de problèmes reflétés par tout le monde. Le Ministère de l’industrie et de la technologie de l’information a pris des mesures telles que l’établissement de normes, l’inspection technique, la rectification spéciale et l’autodiscipline de l’industrie pour réprimer vigoureusement les violations des droits et des intérêts des utilisateurs telles que la collecte et l’utilisation illégales de renseignements personnels et le harcèlement par fenêtre. L’année dernière, le Ministère de l’industrie et des technologies de l’information a testé 2,08 millions d’applications, signalé 1 549 applications illégales et retiré 514 applications qui ont refusé de corriger.
En ce qui concerne l’adaptation au vieillissement, le Ministère de l’industrie et de la technologie de l’information a organisé 227 sites Web et applications pour achever l’adaptation, lancé diverses fonctions caractéristiques telles que l’amplification des polices, le guidage vocal et le service à la clientèle manuel à un bouton, afin d’aider les entreprises terminales à fournir un soutien pour la conception et la production de produits terminaux intelligents adaptés au vieillissement.
« bien sûr, le travail est sans fin et nous devons continuer à le faire cette année. Xiao yaqing a déclaré que le Ministère de l’industrie et des technologies de l’information se concentrerait sur les droits et les intérêts des utilisateurs et renforcerait la gouvernance globale. Nous continuerons de prêter attention à toutes sortes de problèmes de violation signalés par les utilisateurs, de mener à bien la rectification des applications et de superviser l’ensemble de la chaîne et de la couverture de tous les liens liés aux services Internet mobiles. Il réalise principalement trois types de “couverture complète”: la couverture complète des terminaux de téléphone mobile et de tablette; Couvrir tous les maillons clés de la chaîne de responsabilité tels que le magasin d’applications, le kit de développement de logiciels tiers, le pré – assemblage, etc.; Vérifier la couverture complète de la technologie des applications afin de protéger les droits et les intérêts des utilisateurs.
Conformément au plan de développement de l’industrie de l’information et de la communication publié précédemment par le Ministère de l’industrie et de la technologie de l’information au cours du quatorzième plan quinquennal, le Ministère de l’industrie et de la technologie de l’information encouragera l’amélioration des lois, règlements et normes pertinents en matière de protection des Renseignements personnels, établira un système de surveillance en chaîne complet couvrant les fournisseurs de services d’information sur Internet, les magasins d’applications, les fournisseurs de services d’accès au réseau, les fournisseurs de services tiers et les fabricants de terminaux mobiles, Un modèle réglementaire global d’autorégulation des entreprises, de surveillance des médias, de participation conjointe des organisations sociales et des utilisateurs.
