L’annonce soudaine de la fermeture d’un nouveau magasin hors ligne de moins de trois ans a intrigué le marché au sujet de la stratégie hors ligne d’IKEA en Chine – la première fermeture d’un détaillant de meubles de renommée mondiale en 24 ans.
Récemment, Ikea a annoncé qu’elle « a décidé d’ajuster la disposition de ses contacts clients sur le marché de Guiyang à compter du 1er avril 2022, c’est – à – dire qu’elle se concentrera sur les canaux en ligne à ce stade et ne conservera plus de contacts clients hors ligne afin d’assurer la flexibilité et un Développement commercial sain sur le marché local ».
Ikea, qui a ouvert son premier magasin sur le marché chinois en 1998, a maintenu sa tendance à l’expansion des affaires. Il reste à voir si la fermeture du magasin Guiyang est un cas particulier ou si le début de l’ajustement stratégique du magasin est en cours. Le 2 mars, des personnes liées à IKEA ont déclaré au China Times que « IKEA a une forte confiance dans le marché chinois ».
Bien qu’IKEA ait fermé son magasin à Madian, à Beijing, en 2006, elle a déménagé et a ouvert un nouveau magasin à siyuanqiao, à Beijing, pour réaliser une « connexion sans faille ». En plus d’être son seul magasin dans la province de Guizhou, le magasin de Guiyang, qui doit être fermé cette fois, est également son premier magasin hors ligne en Chine.
IKEA China Information Center a publié son plan de fermeture des magasins à Guiyang le 1er mars. It is reported that after Adjustment, local and Surrounding Consumers can still purchase IKEA Products and enjoy services through IKEA official website, APP, Ikea tmall flagship store and IKEA WeChat App Mall.
Pour quelles raisons les magasins de Guiyang ont – ils été fermés, le 2 mars, Dans un entretien avec le China Times, des personnes liées à IKEA ont déclaré: « la décision d’ajuster la distribution des canaux est fondée sur une évaluation et une considération complètes de nombreux facteurs. Après avoir évalué les activités sur le marché de Guiyang du point de vue de l’ensemble des canaux, Ikea a constaté que les activités en ligne sur le marché de Guiyang ont affiché une croissance plus forte que les activités hors ligne, en particulier les habitudes et les préférences des consommateurs après l’éclosion, ce qui a entraîné un grand potentiel en ligne.»
IKEA a déclaré publiquement que les ventes en ligne d’IKEA sur le marché de Guiyang ont augmenté de 53% au cours de l’exercice 2021 (jusqu’à la fin du mois d’août 2021). Au cours du premier semestre de l’exercice 2022 (de septembre 2021 à aujourd’hui), les ventes en ligne sur le marché de Guiyang ont augmenté de plus de 80% d’une année sur l’autre, mais par rapport aux canaux en ligne, les performances du centre commercial de Guiyang ont été inférieures aux attentes et la tendance à la croissance a été modérée.
En ce qui concerne les raisons possibles de la fermeture du seul magasin d’IKEA pour la première fois dans la région, Wu daiqi, expert en gestion de marque et PDG de Shenzhen siqisheng, a analysé dans une interview avec le China Times le 1er mars. « Il est très probable qu’IKEA ne puisse pas satisfaire aux exigences de l’entreprise en matière de rendement et de profit des magasins, et l’effet de nivellement des magasins est étroitement lié à la population de consommateurs et à leur niveau de consommation dans la région. En fait, les produits d’Ikea, à l’exception de certains Produits de drainage, ne sont pas à faible prix.»
Au cours de la dernière décennie, le rythme d’expansion d’IKEA sur le marché continental chinois a été « stable ». Depuis 2012, Ikea s’est développée à un rythme annuel de 2 à 4 magasins sur le marché chinois. Jusqu’à présent, la société mère d’Ikea, ingka Group, exploite 34 centres commerciaux standard, un petit centre commercial, un magasin urbain, deux magasins d’expérience et six centres de rassemblement sur le marché continental.
Depuis 2020, les événements du « cygne noir » se sont produits fréquemment, mais IKEA n’a pas cessé d’ouvrir des magasins en Chine continentale. En mars 2020, Ikea a ouvert son premier magasin d’expérience en Chine continentale dans le district de Yangpu à Shanghai. En juillet, le premier magasin urbain au monde a ouvert ses portes près du temple Jing’an à Shanghai, ce qui en fait la première ville en Chine continentale avec cinq magasins IKEA. En août, le centre commercial IKEA Qingdao a ouvert ses portes; En décembre, le centre commercial IKEA Fuzhou a ouvert ses portes. En 2019, Ikea a également ouvert quatre centres commerciaux en un an, à Tianjin, Zhengzhou, Guiyang et changsha. Le centre commercial IKEA Guiyang a ouvert ses portes en 2019. Jusqu’à présent, il n’a ouvert ses portes que pendant moins de trois ans.
L’éclosion de l’épidémie mondiale a entraîné une pression sur la chaîne d’approvisionnement et une hausse des prix des matières premières, ce qui a entraîné une vague d ‘« augmentation des prix » des entreprises d’habitation en 2021. Selon les médias, les entreprises d’habitation, y compris Oppein Home Group Inc(603833) , Easyhome New Retail Group Corporation Limited(000785) À la fin du mois de décembre, le Groupe ingeka a annoncé qu’IKEA augmenterait ses prix en moyenne de 9% sur le marché mondial en raison de l’augmentation des coûts de transport et des matières premières. En raison de la gravité différente des problèmes de la chaîne d’approvisionnement auxquels sont confrontées les régions, les hausses de prix n’ont pas été uniformes et le niveau d’ajustement des prix sur le marché chinois est inférieur à la moyenne mondiale des hausses de prix.
Bien que l’augmentation des prix des produits puisse résoudre l’urgence à court terme pour les entreprises, d’autre part, l’augmentation des prix affectera également l’enthousiasme des consommateurs à l’égard des achats. « depuis le quatrième trimestre de l’année dernière, la pression à la baisse sur la consommation s’est accrue, avec une croissance nulle de 4,9% en octobre, de 3,9% en novembre et de 1,7% en décembre », a déclaré le Ministère du commerce le 1er mars.
En ce qui concerne le plan d’ouverture des magasins en 2022, les personnes liées à IKEA ont déclaré au Huaxia Times: « actuellement, il y a des projets Hefei et Shanghai Airline dans le plan, qui sont encore en phase de préparation de la construction.»
À l’heure actuelle, Ikea n’a pas encore publié la proportion de la contribution au chiffre d’affaires de Wuxi Online Offline Communication Information Technology Co.Ltd(300959) En termes de données spécifiques, les ventes en ligne d’IKEA en Chine ont augmenté de 74% d’une année sur l’autre par rapport à l’exercice précédent, avec 230 millions de visites de ses propres canaux en ligne en Chine.
De plus, selon la personne, les magasins hors ligne sont un important vecteur d’inspiration IKEA en tant que détaillant d’ameublement de premier plan qui se consacre à fournir aux consommateurs des idées et des solutions d’ameublement. Les canaux en ligne couvrent davantage de personnes et offrent aux consommateurs des choix pratiques, Wuxi Online Offline Communication Information Technology Co.Ltd(300959)
Et ces personnes disent qu’IKEA a une forte confiance dans le marché chinois. Au cours de l’exercice 2021, la croissance des performances d’IKEA en Chine a été l’un des cinq principaux marchés mondiaux d’Ikea, qui a également été l’un des dix marchés mondiaux où IKEA a réalisé une croissance à deux chiffres des ventes.
