Deux modes de fonctionnement des services à valeur ajoutée

Il y a de nombreuses années, il y a un certain temps, Xu se rendait souvent à l’hôpital de médecine chinoise pour voir un médecin.

Après avoir vu le médecin, dans le hall du rez – de – chaussée en attendant la prise de médicaments, le vieux Xu doit toujours boire une tasse de thé maison de l’hôpital. Deux grands seaux de thé (avec un petit robinet) remplis de “boisson de thé de remplacement” sont placés à l’arrière du Bureau de consultation à la porte et sont pris par ceux qui en ont besoin. Les « substituts de thé » dans les deux barils sont différents, chaque baril étant étiqueté de façon à indiquer clairement la composition et l’efficacité du médicament. Les saisons sont différentes, et la boisson au thé est différente – l’été peut éliminer la chaleur, l’hiver peut se réchauffer, le printemps et l’automne peuvent réduire la sécheresse.

En fait, les boissons au thé ont bon goût. Le goût est ainsi, il doit y avoir des facteurs émotionnels pour aider secrètement. Après tout, les hôpitaux qui offrent gratuitement des « boissons au thé de remplacement » devraient être les seuls à Pékin (peut – être que « seul » signifie « peu » serait – il plus rigoureux?). Les patients ou les membres de leur famille prennent une tasse de thé de remplacement et la tiennent dans leurs mains. Elle peut non seulement soulager la soif, mais aussi dissiper l’anxiété. Elle est sûre et stable. La salle de l’hôpital a souvent le goût de la salle de thé.

Beaucoup de gens apportent des tasses d’eau, boivent de l’eau par des chemins familiers, et vont d’abord au seau de thé pour ramasser de l’eau, puis montent à l’étage pour voir un médecin après être entrés dans la porte. S’il n’y a pas de tasse d’eau, allez au Bureau de consultation et prenez une tasse de papier. S’il arrive qu’il n’y ait plus de tasse de papier, demandez directement à la petite infirmière à côté. L’attitude et les mots des infirmières sont très doux. Avant de partir, beaucoup de gens rempliront leurs verres d’eau et boiront avec eux sur la route. Ils ne savent pas s’ils en ont vraiment besoin ou s’ils ont une « dépendance psychologique » à l’égard de l’eau.

Pendant de nombreuses années, je n’a i pas vu de médecin à l’hôpital de médecine traditionnelle chinoise, et je ne sais pas s’il y a une bonne boisson, libre et dépendante de la « boisson au thé de remplacement ». Cette tasse de thé de remplacement est évidemment un « service à valeur ajoutée » fourni par Beijing Tongrentang Co.Ltd(600085)

Après des années de persévérance, Beijing Tongrentang Co.Ltd(600085) Cependant, s’il est nécessaire de calculer selon les principes du marché, ce “service à valeur ajoutée” devrait également entraîner des avantages correspondants considérables, d’autres sous – comptes ne sont pas pris en compte, au moins la réputation de la marque est un grand ajout. Mais pour tous ceux qui ont bu cette tasse de thé, je crains que personne ne puisse croire qu’il s’agit d’un plan et d’un plan d’affaires – parce que cette tasse de thé n’a pas l’air, n’a pas l’air et n’a pas le goût.

Le « service à valeur ajoutée » planifié et calculé est souvent perçu et ressenti par les gens. L’instinct du fournisseur de services est de montrer tout ce qu’il pense. Cependant, tant qu’il n’y a pas de violation de la loi, ou parce que les gens se sentent trop “voleur de poulet” et l’antipathie du cœur, cette opération n’a pas d’importance. Après tout, dans les conditions du marché, les intrants et les extrants doivent être appariés, sous – évalués, sous – évalués, souvent considérés comme de bonnes habitudes; Surtout si l’opération est devenue le courant dominant, tout le monde s’y habitue, rencontre cette opération inférieure, mais se sent anormal.

La plus grande différence entre les deux modes d’exploitation du service à valeur ajoutée est peut – être que le point de vue sur le « Rendement » est différent: l’un est « humidifier les choses en silence », ne se soucie pas de savoir s’il y a un rendement et de la taille du rendement, non seulement n’a pas besoin de rendement à court terme, même le rendement à long terme n’a pas d’objectif. L’autre est plus clair et plus lourd sur le rendement, poursuit le rendement immédiat, correspond suffisamment (ou même dépasse) le rendement des dépenses, gagne l’objectif immédiat est clair.

Les deux voies de fonctionnement semblent également difficiles à juger par le bien ou le mal. Pour les personnes servies, même si l’hôpital n’offre pas de « boisson de remplacement » gratuite, il faut également consulter un médecin; Après tout, le traitement médical est juste nécessaire, la « boisson de thé de remplacement » est un ajout, de nombreuses fois, tant que le besoin peut être satisfait, il n’y a vraiment pas d’ajout. De ce point de vue, les choses sont plus intéressantes, “Dai Cha yin” semble avoir un certain “goût post – moderne”, un peu trop avancé, un peu comme l’avenir juste après avoir besoin d’être pleinement satisfait de la nouvelle poursuite des gens. Avec ce sentiment, la voie à suivre pour remplacer le thé est plus claire.

(l’auteur est journaliste au Securities Times)

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