Afin de renforcer encore la protection des droits et intérêts des consommateurs financiers et l’éducation et la publicité financières, et de promouvoir l’équité dans la consommation financière à partir de dimensions plus profondes, plus vastes, plus sûres et plus durables, Postal Savings Bank Of China Co.Ltd(601658)
La Banque attache une grande importance à la mise en place d’un groupe directeur pour la semaine « 3.15 » d’éducation et de publicité en matière de protection des droits des consommateurs, qui est chargé de déployer, d’orienter et de superviser uniformément toutes les activités. Le 15 mars, les membres du Comité du parti de la Banque se sont rendus dans les points de vente pour organiser une journée de protection des droits et des intérêts des consommateurs financiers et de réception du Président afin d’échanger face à face avec les clients, d’écouter et de consulter leurs opinions et suggestions sur les services financiers de La Banque, et de rappeler aux clients de se prémunir contre la collecte illégale de fonds, les prêts illégaux, la fraude financière et d’autres activités financières illégales, ce qui a été hautement reconnu et affirmé par les clients.
En collaboration avec le Centre de lutte contre la fraude du Bureau de la sécurité publique de la Ville, la Banque a produit une vidéo promotionnelle sur l ‘« opération de coupure de carte » et l’a diffusée devant le programme « Minsheng 820 », qui a été classé au premier rang des cotes d’écoute de la station de radio et de télévision de Meizhou pendant de nombreuses années consécutives, ce qui a efficacement sensibilisé le grand public à la prévention de la fraude par les nouvelles télécommunications en ligne, à la responsabilité juridique et aux mesures punitives connexes pour la location, le prêt, la vente, l’achat de comptes ou de cartes bancaires, et
La Banque a activement publié 7 articles souples de la série « 3.15 » de la semaine de l’éducation et de la publicité en matière de protection des droits et des intérêts des consommateurs sur le compte public Wechat, qui couvre le contenu novateur de la publicité, y compris « dire le risque par cas » et « micro – vidéo ». La Banque a mené une campagne d’éducation et de publicité des consommateurs sous diverses formes et de manière globale et tridimensionnelle afin d’améliorer l’effet de la publicité financière d’une manière populaire auprès du public.
La Banque a utilisé l’avantage d’un site d’affaires « vaste et diversifié » et s’est appuyée sur 145 sites d’affaires de la ville pour mener des activités normales de vulgarisation et d’éducation des connaissances financières. Utilisez l’écran de défilement LED, l’écran publicitaire électronique, la télévision de la salle d’affaires pour diffuser le numéro de la semaine de publicité, l’affiche, etc. Mettre des dépliants et des brochures dans la colonne « connaissance de la protection des droits des consommateurs » afin de créer une bonne atmosphère d’activité. Dans le même temps, des postes de service volontaire sont mis en place dans les points de vente pour répondre patiemment aux doutes du public et des clients, et des plis tels que le « Manuel de connaissances sur la prévention de la fraude des étudiants universitaires » et le « Manuel de connaissances sur la prévention de la fraude des personnes âgées » sont distribués aux clients de la zone d’attente afin d’expliquer les connaissances sur la prévention de la fraude aux clients et d’améliorer la sensibilisation des consommateurs à l’auto – protection.
La Banque a répondu activement à l’appel lancé par les autorités locales, l’administration de la surveillance du marché et les autorités de réglementation, a pris l’initiative d’aller sur le campus et a mené des activités de publicité et d’éducation à l’extérieur pour la semaine « 3.15 » de protection des droits des consommateurs dans les zones rurales, les zones pauvres et les anciennes zones révolutionnaires. En distribuant des dépliants de publicité, des questions et des réponses sur les connaissances, des annonces interactives et d’autres formes de publicité, rappeler aux consommateurs de se prémunir contre la fraude en matière de télécommunications, donner des conseils sur les risques de manière multicanale, multicouche et multicouche, guider le public dans la prévention des Paris et de La fraude, éviter les investissements aveugles et les transactions impulsives, et améliorer la capacité d’identification des risques des consommateurs financiers.
