Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336)
Rapport sur la responsabilité sociale
Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336)
14 avril 2022
Description du rapport
Le rapport sur la responsabilité sociale du Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336) résume et reflète la pratique du Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336)
Ce rapport est le sixième rapport sur la responsabilité sociale du Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336)
Le présent rapport suit les lignes directrices pour l’établissement de rapports sur le développement durable publiées par l’Initiative mondiale pour l’établissement de rapports, les principes fondamentaux des lignes directrices sur la responsabilité sociale des entreprises industrielles et des associations industrielles chinoises publiées par la Fédération chinoise de l’industrie et de l’économie et les lignes directrices pour l’établissement de rapports sur la responsabilité sociale des entreprises chinoises publiées par l’Académie chinoise des sciences sociales, et tient pleinement compte des souhaits des parties prenantes conformément aux lignes directrices sur la responsabilité sociale ISO 26000. Compilé en fonction de la situation réelle de Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336)
Le présent rapport couvre la période allant du 1er janvier 2021 au 31 décembre 2021 et, compte tenu des besoins en matière de préparation du rapport, une partie du contenu peut dépasser la période susmentionnée.
Ce rapport couvre des aspects tels que la situation générale de l’entreprise, la qualité, la protection de l’environnement, la sécurité, les soins aux employés, la charité et le bien – être public, et s’efforce d’atteindre l’objectif de valeur gagnant – gagnant du développement durable de l’économie, de la société et de l’environnement naturel.
Mode d’obtention: Vous pouvez le trouver sur le site officiel de la Bourse de Shanghai, www.sse. Com. Cn. Ou www.sanfer, le site officiel de l’entreprise. Com. Téléchargez la version électronique de ce rapport. Pour la version Wechat, veuillez prêter attention au numéro public Wechat de “shuaifeng Integrated Focus”. Si vous avez des questions et des suggestions concernant le rapport, vous pouvez envoyer un courriel à: [email protected]. Ou composez le 0575 – 83356233.
Table des matières
Première partie: aperçu de l’entreprise… 3
Profil de l’entreprise 3
Concept stratégique Chapitre 2: gouvernance d’entreprise 7.
Gestion organisationnelle 7.
Gestion du contrôle interne 7.
Mécanisme de communication 9.
Gestion du rendement 10 titre III: responsabilité en matière de qualité… Titre IV: responsabilité environnementale… 17 Titre V: responsabilité en matière de sécurité Chapitre 6: soins aux employés… Titre VII: responsabilité sociale Chapitre 8: planification future… 32.
Chapitre I Aperçu de l’entreprise
Profil de l’entreprise
Fondée en 1998, Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336) est une entreprise de haute technologie qui intègre la recherche et le développement, la fabrication et la vente. L’entreprise dispose de trois usines professionnelles de poêles intégrés modernes. La troisième usine est inscrite sur la liste des projets clés de la province du Zhejiang et deviendra la principale base de démonstration de fabrication intelligente pour l’industrie chinoise des poêles intégrés.
Le 19 octobre 2020, Zhejiang Sanfer Electric Co.Ltd(605336) Dans le domaine de l’innovation scientifique et technologique, au 31 décembre 2021, la société détenait 288 brevets, dont 11 brevets d’invention chinois, 137 brevets de modèle d’utilité chinois et 140 brevets de dessin ou modèle chinois. Selon les données d’enquête d’Euromonitor international, shuaifeng steam and Bake Integrated Powder a été le leader des ventes nationales pendant trois années consécutives de 2019 à 2021.
Après des années d’accumulation continue de R & D, la cuisinière intégrée shuaifeng présente les avantages d’un bon effet d’absorption d’huile et de fumée, d’économies d’énergie, d’une faible consommation d’énergie et de protection de l’environnement, d’un faible bruit, d’économies d’espace, d’un démontage et d’un lavage pratiques, etc., et divers indicateurs de performance clés sont en Le taux net d’absorption des fumées d’huile a atteint 99,96%. L’invention brevetée d’un déflecteur de fumée amovible résout le problème du nettoyage des fumées d’huile des produits de cuisson intégrés. Les produits de poêles intégrés de l’entreprise utilisent des brûleurs « à énergie glutineuse » auto – développés, avec un rendement thermique de 71% (sans ventilateur) et 66% lorsque le ventilateur est allumé. En 2019, le brûleur “fujiao San” développé indépendamment par l’entreprise a commencé à être utilisé dans certains produits de moyenne et haute gamme, et l’efficacité thermique du ventilateur de démarrage a atteint 68%. Selon la dernière norme nationale d’efficacité énergétique de niveau 3, l’efficacité thermique de niveau 1 des poêles intégrés est de 59%, et l’efficacité thermique des brûleurs de poêles intégrés de l’entreprise est supérieure à la norme nationale; La technologie de séparation des graisses triples peut réduire efficacement la pollution de l’air à l’intérieur et à l’extérieur de la pièce. Le système de conduits d’air silencieux à haut rendement de la vis de couleur spot assure une grande aspiration tout en maintenant l’effet silencieux.
L’entreprise adhère à l’orientation de la qualité et continue d’accomplir des percées telles que la « mise en page, l’innovation et le rafraîchissement», continue de prendre les trois stratégies de « haut de gamme, scientifique et sanitaire» comme moteur, dispose d’un « Laboratoire d’accréditation de la Commission nationale chinoise d’accréditation pour l’évaluation de la conformité», y compris des laboratoires de première classe dans de nombreuses industries telles que le gaz, l’électricité, le bruit, la réduction des odeurs, la séparation des graisses, l’environnement et l’emballage, et dispose d’équipements d’essai professionnels de pointe internationaux et chinois. L’essai complet de tous les indices des produits de cuisinière intégrée a fourni une assurance de la qualité pour les produits de cuisinière intégrée de l’entreprise. Il a remporté le « prix de qualité du maire » décerné par le Gouvernement populaire de Shaoxing, l ‘« entreprise nationale de démonstration de l’intégrité de la qualité des produits et des services » décerné par l’Association chinoise d’inspection de la qualité et la « marque nationale de premier plan de la qualité de l’industrie des appareils électroménagers de cuisine ». En tant que chef de file des normes techniques et industrielles, shuafeng a également participé à la rédaction et à l’élaboration de 3 normes internationales ISO, 20 normes nationales, 4 normes industrielles et 16 normes de groupes locaux.
L’entreprise adhère toujours à la construction de sa propre marque et est la première grande entreprise de marque de CCTV dans le domaine des cuisinières intégrées. Haiqing, l’Ambassadeur de bonne volonté d’ONU – femmes, a été engagé comme porte – parole de l’image de marque pour parrainer la saison 7 de Happy comédien et saisir l’entrée du trafic des nouveaux médias. L’entreprise s’est engagée à devenir le premier opérateur de marque de cuisinières intégrées en Chine. L’entreprise a mis en place un réseau de commercialisation et un système de services couvrant l’ensemble du pays. À la fin de la période considérée, l’entreprise comptait près de 1300 concessionnaires et plus de 1600 terminaux de commercialisation dans tout le pays. Des canaux de vente en ligne ont également été mis en place sur des sectorformes professionnelles de commerce électronique telles que tmall et JD, et un petit nombre de magasins directs ont également été mis en place, formant un modèle de vente caractéristique de l’entreprise combinant en ligne et hors ligne, afin d’améliorer la part de marché des produits de l’entreprise. La réalisation d’un développement rapide a jeté de bonnes bases. L’entreprise a mis en place un système de gestion des ventes parfait, mis en place une équipe de marketing de haute qualité et d’exécution forte pour assurer une gestion et une supervision unifiées du marché afin d’assurer la réalisation des objectifs. Entre – temps, l’entreprise a mis en place un service à la clientèle pour fournir aux consommateurs des services professionnels, opportuns, attentifs, parfaits et pratiques.
L’entreprise se concentre sur les appareils de cuisine depuis 23 ans, en commençant par les produits pour transmettre les soins de bonne volonté à des centaines de millions de familles chinoises, en utilisant l’esprit d’ingéniosité et la mise à niveau continue et l’extension des produits électriques de cuisine pour fournir aux consommateurs une vie de cuisine saine, environnementale et intelligente, et ouvrir l’ère de la beauté et de la prospérité des grandes marques.
Concept stratégique
Les cadres supérieurs de l’entreprise ont encouragé les employés à participer activement à la collecte de la culture d’entreprise de l’entreprise par le biais d’une discussion approfondie sur les connaissances culturelles de l’entreprise, d’activités d’amélioration et d’enquêtes par questionnaire. En juillet 2021, ils ont raffiné la nouvelle mission, la vision et les valeurs fondamentales.
1. Mission: traiter la vie avec la science et la technologie
L’entreprise accorde une grande attention à l’innovation technologique, à l’innovation et au développement de l’industrie des fourneaux intégrés. Depuis la première invention de la cuisinière intégrée à aspiration latérale, jusqu’au déflecteur de fumée amovible, au bord sans soudure, au système de conduits d’air silencieux à haut rendement à vis colorée, à la technologie de panneaux de collecte d’énergie, à la technologie de conversion de fréquence en courant continu, au système de surveillance globale de la cuisine koms, etc., grâce à l’innovation technologique continue, les consommateurs continuent de fabriquer plus de produits sains, verts et respectueux de l’environnement. En même temps, fournir des services plus rapides, plus attentifs et plus attentifs, rendre le mode de vie des consommateurs plus pratique et plus intelligent, laisser la famille tomber amoureuse de la cuisine, mettre à niveau le lieu de cuisson pour profiter de la scène de la vie heureuse, afin de promouvoir continuellement l’harmonie familiale, la satisfaction, permettre aux utilisateurs de profiter de la cuisine pour apporter une vie heureuse et belle.
2. Vision: établir une référence industrielle et créer une entreprise centenaire
Les dirigeants de haut niveau de l’entreprise ont une passion et un rêve d’aller de l’avant et d’aller de l’avant, de ne jamais être satisfaits, de continuer à rendre l’entreprise plus grande et plus forte, et de devenir l’entreprise de référence de l’industrie. Sur la base du principe d’une gestion stable, l’entreprise deviendra une marque leader de l’industrie en termes d’échelle, de qualité d’exploitation, de normes de gestion et de technologie de production, et s’efforcera de devenir une entreprise centenaire et de réaliser le développement durable.
3. Valeurs fondamentales: innovation constante, science et technologie axées sur le bien, orientation vers les utilisateurs, recherche de la vérité et pratique
L’innovation continue: C’est le moteur de base du développement de l’entreprise. Grâce à l’innovation technologique, l’entreprise fournit continuellement aux utilisateurs des produits plus sains, verts et respectueux de l’environnement; Améliorer continuellement le niveau de gestion de l’entreprise grâce à l’innovation en gestion; Chaque employé doit avoir une pensée d’amélioration et d’innovation, s’améliorer un peu chaque jour, ne jamais s’arrêter, innover plus.
Science et technologie pour le bien: il s’agit de l’orientation de l’innovation technologique et de l’innovation en matière de gestion, qui doit être favorable aux intérêts du public, à l’amélioration continue des performances et de la qualité des produits et à un meilleur service aux consommateurs; Doit être propice à la mobilisation de l’enthousiasme des employés, à la croissance et au développement, au développement à long terme de l’entreprise.
Axé sur l’utilisateur: fournir continuellement aux utilisateurs des produits de haute qualité, de haute qualité, de conception raisonnable et de prix appropriés. Les gens de shuaifeng devraient établir l’idée que la qualité est la vie de l’entreprise. Tout le monde participe à l’amélioration de la qualité et améliore continuellement le niveau de qualité des produits. Fournir un service de haute qualité aux utilisateurs, fournir un service rapide, attentionné et attentionné aux utilisateurs, penser à ce que les utilisateurs veulent, se précipiter pour les utilisateurs, créer de la valeur pour les utilisateurs. Les gens de shuaifeng devraient toujours prêter attention aux besoins des utilisateurs et du marché, et profiter de cette occasion pour développer de nouveaux produits.
Rechercher la vérité et être pragmatique: rechercher la vérité à partir des faits et mettre les pieds sur terre. La gestion d’une entreprise ne consiste pas à dire, mais à faire. Le site est toujours le meilleur endroit pour résoudre les problèmes, parler avec des faits et des données, et les besoins des employés et des utilisateurs sont la source de l’amélioration de la gestion. Par conséquent, les gens de shuaifeng devraient faire les choses sur la base des faits, des intérêts de l’entreprise comme critère, ne pas ouvrir la bouche, ne pas spéculer, ne pas dire de mots vides, ne pas faire de jugement et de décision sans base. Selon les besoins réels, le personnel de shuaifeng devrait toujours faire du bon travail dans l’atelier de production, le marché et d’autres sites pour résoudre les problèmes, et résolument mettre fin au comportement de haut niveau, de direction et de non – politique dans sa position. Le personnel de shuaifeng devrait prêter attention aux besoins des employés et des utilisateurs, répondre continuellement aux besoins, découvrir continuellement de nouvelles exigences et promouvoir continuellement la mise à niveau des produits et des niveaux de gestion de l’entreprise.
4. Publicité et mise en œuvre de la culture d’entreprise
Promouvoir les valeurs, l’orientation et les objectifs de rendement de l’entreprise de diverses façons
Après l’introduction du nouveau concept de culture d’entreprise, les dirigeants de l’entreprise utilisent activement diverses occasions et sectors – formes, telles que la réunion du matin des employés de l’atelier, la réunion régulière de niveau intermédiaire, le tableau d’affichage de l’entreprise et le matériel publicitaire, le site Web, le mur culturel et D’autres moyens, pour promouvoir la Mission, la vision, les valeurs fondamentales, l’orientation du développement et les objectifs annuels de l’entreprise auprès des employés, afin que les employés s’identifient et s’intègrent aux valeurs fondamentales de l’entreprise, partagent le destin avec l’entreprise et continuent de
Renforcer les contacts avec les clients, les fournisseurs et les partenaires et transmettre les informations pertinentes en temps opportun
La principale façon de transmettre les valeurs, l’orientation du développement et les attentes en matière de rendement de l’entreprise aux principaux fournisseurs et partenaires est d’afficher l’image et le Code de conduite des employés de l’entreprise dans le processus d’approvisionnement et de communication, ainsi que par des activités et des lignes directrices.
Les magazines commerciaux, les conférences spéciales et d’autres canaux et moyens de propagande.
La haute direction maintient activement une communication bidirectionnelle avec les employés, les fournisseurs et les partenaires.
Les cadres supérieurs de l’entreprise maintiennent activement la communication avec les employés au moyen de colloques, de boîtes aux lettres du Directeur général, de Wechat d’entreprise, de logiciels de bureau d’AP, de boîtes aux lettres électroniques, de microblogging et d’activités de suggestions d’amélioration. Les dirigeants de haut niveau, par l’intermédiaire de tiers et d’autres
Le réseautage, les contacts de haut niveau, le courrier, les réunions, etc., assurent une communication bidirectionnelle entre les partenaires et les fournisseurs.
Mode de communication entre l’entreprise et les parties concernées
Objet de communication mode de communication mode de communication canal de communication
Formation des nouveaux employés, formation en cours d’emploi, formation professionnelle, formation en expansion, formation professionnelle participation des employés
Le Manuel du personnel, les brochures, les dépliants, les panneaux d’affichage, la planification stratégique de l’entreprise, la diffusion subtile du site Web de l’entreprise, le système de courriel, le groupe QQ, Wechat, le logiciel de bureau de l’AP, la boîte aux lettres du Directeur général, la boîte à commentaires, Améliorer la communication bidirectionnelle, les suggestions des employés et d’autres exemples de motivation
Réunion des employés, réunion régulière du Ministère, réunion de travail annuelle, réunion mensuelle, réunion hebdomadaire régulière sur la qualité, réunion d’examen de la gestion, enquête sur la satisfaction des employés à l’égard de la communication et de la discussion, conversation individuelle des dirigeants du Ministère
Communication bidirectionnelle entre l’Assemblée générale des actionnaires, le roadshow d’enquête, le site Web et le film publicitaire
Visites de haut niveau, visites sur place, formation à l’école de commerce, communication téléphonique, Wechat, ligne directe du service à la clientèle, communication par courriel, communication bidirectionnelle entre les clients, enquête sur la satisfaction des clients des concessionnaires et diffusion de brochures d’entreprise
Réunion des concessionnaires, visite des clients, inspection des clients, exposition industrielle et Forum de haut niveau
Communication téléphonique avec les fournisseurs, courriel, entente d’achat, examen des fournisseurs, film promotionnel, visite de l’usine, orientation commerciale communication bidirectionnelle
Rapports de travail du Gouvernement, visites guidées, activités de bien – être public, dons de bienfaisance, site Web de l’entreprise, brochures et films promotionnels
