Un grand nombre de consommateurs souffrent d’une « vente à l’avance très longue », le rouge net ne fait pas exception.
Le 13 avril, un blogueur rouge sur le Web a publié une vidéo sur le micro – blog, le lot douloureux de certaines marques de vêtements rouges sur le Web ont des problèmes tels que le temps de pré – vente trop long, le prix et la qualité ne correspondent pas, et a immédiatement déclenché une discussion chaude. Le 14 avril, le nom rouge du site est apparu sur Twitter Hot Search.
“J’a i acheté une robe dans un magasin Platform Red l’hiver dernier et je ne l’ai reçue qu’en mars de cette année.” “Les vêtements d’été doivent être achetés au printemps, sinon ils ne peuvent pas être portés du tout.” “Je me demande si c’est long de recevoir une robe ou d’avoir un enfant.” Sous la zone de commentaires vidéo, il y a beaucoup d’internautes qui viennent se plaindre.
Acheter des vêtements en ligne, de l’achat actuel initial à la pré – vente de 7 jours, 15 jours, et finalement se développer à la pré – vente de 30 jours, 45 jours, même au – delà des saisons. En fin de compte, la patience des consommateurs a été épuisée par l’attente sans fin, les plaintes de retour de marchandises et le boycott de la routine de pré – vente des commerçants.
Mais face aux plaintes des consommateurs, certains commerçants ont également dit qu’il y avait des mots douloureux.
« il y a un grand risque que les marchandises au comptant soient trop nombreuses. Tout ce qui ne peut pas être vendu est perdu. La pré – vente est plus sûre. La grande chose est qu’une partie des marchandises est retournée par les clients.» Le 15 avril, xu duo (alias), un fabricant de vêtements de sector – forme de commerce électronique, a déclaré au Times Weekly.
En fait, la pré – vente est une stratégie gagnant – gagnant commune pour la vente de vêtements en ligne au début. Les commerçants peuvent également résoudre certains problèmes de gaspillage de ressources en réduisant la pression des stocks et les coûts par la pré – vente. Les consommateurs attendent 7 à 15 jours par défaut pour cela, tous dans une plage acceptable.
Mais je ne sais pas à partir de quand, le temps de pré – vente est de plus en plus long, il y a même des commerçants directement “pourrir” ne pas expédier, la patience des consommateurs atteint la limite, et finalement les commerçants. P align = “center”
En décembre de l’année dernière, Cheng Jia (alias) a acheté un manteau de laine sur une sector – forme de commerce électronique. Les commerçants ont dit que le manteau était pré – vendu et expédié sept jours plus tard.
“J’allais l’acheter pour le nouvel an.” Dit Cheng Jia.
Après sept jours d’attente joyeuse, les vêtements n’ont pas été expédiés; Le 10ème jour, le marchand lui a dit que l’expédition devait se poursuivre.
“Le service à la clientèle m’a dit que les vêtements seraient expédiés dans l’ordre dans lequel ils ont été commandés dans les délais prescrits.” Cheng jiabashi n’est pas d’accord, le temps prescrit n’est – il pas une semaine?
Ce n’est que lorsqu’elle a ouvert la page d’expédition qu’elle a été en mesure de « résoudre l’affaire » – à l’origine, je ne sais pas quand, les commerçants ont tranquillement changé le délai d’expédition en « 45 jours après le paiement ». Le commerçant a modifié le délai d’expédition sans préavis, ce qui a choqué et irrité Cheng Jia et a immédiatement demandé un retour.
En fait, même Si Cheng Jia continue d’attendre, il ne recevra pas nécessairement les marchandises.
Au début du mois de mars de cette année, Yao Mian (alias) a vu la chemise de l’héroïne en regardant une émission de télévision populaire. Par la suite, elle a trouvé un magasin en ligne spécialisé dans les mêmes vêtements pour les dramatiques télévisées sur la sector – forme de commerce électronique, capable de personnaliser la chemise.
“J’a i passé une commande la première fois, le service à la clientèle m’a dit, parce qu’il s’agit d’une version personnalisée, l’expédition sera relativement lente, après le paiement de 10 à 20 jours après l’expédition.” Cependant, après une longue attente d’environ un mois, le service à la clientèle lui a dit qu’il lui avait conseillé de changer un vêtement au même prix ou de demander un remboursement parce que « le tissu du vêtement n’était pas disponible sur le marché et ne pouvait pas être produit ».
Yao Mian se sentait trompée, furieuse, elle a trouvé plusieurs vêtements au hasard dans le magasin pour demander l’heure de livraison, la réponse était toujours “10 – 20 jours de livraison”.
« C’est – à – dire que tous les vêtements qu’ils ont mis sur les étagères étaient des pré – ventes, et je doute qu’ils n’aient pas l’intention de les expédier du tout. Les pré – ventes étaient juste pour les paiements anticipés.» Yao Mian a dit franchement que c’était comme jouer les loups blancs les mains vides.
Un vétéran de 20 ans dans l’industrie de l’habillement a déclaré au Times Weekly News qu’à l’heure actuelle, la plupart des vêtements sur le marché sont faits de tissus chinois et qu’il n’y a aucune possibilité que les vêtements manquent de tissus. « il se peut que ce vêtement ait déjà été vendu en stock, mais que les commandes subséquentes aient été réduites et que l’usine n’ait pas répondu aux commandes. P align = “center” (la vérité est peut – être que certains pré – ventes n’ont même pas quitté l’usine) p align = “center”
Au risque d’offenser les consommateurs, mais aussi de continuer à vendre à l’avance trop longtemps, en fin de compte, c’est l’avantage du modèle de vente à l’avance qui rend difficile pour les entreprises de refuser.
Ma Gang, analyste indépendant de l’industrie de la chaussure et des vêtements de sport, a déclaré au Times Weekly News que le modèle de pré – vente super long présente des avantages évidents, non seulement en ce qui concerne le volume des ventes à l’avance, mais aussi en ce qui concerne le contrôle des stocks en magasin et La réception des paiements à l’avance.
Pour les entreprises de vêtements, la pression des stocks est toujours l’un des principaux points douloureux. Les données montrent qu’au cours du premier semestre de 2021, 39 des 43 stocks de textiles et d’habillement avaient un inventaire de plus d’un milliard de RMB, Shanghai Metersbonwe Fashion&Accessories Co.Ltd(002269) , Anzheng Fashion Group Co.Ltd(603839) , Souyute Group Co.Ltd(002503) , Ningbo Peacebird Fashion Co.Ltd(603877) , Zhejiang Semir Garment Co.Ltd(002563) , Jihua Group Corporation Limited(601718) , Hla Group Corp.Ltd(600398) , Youngor Group Co.Ltd(600177) Les états financiers intermédiaires de Youngor Group Co.Ltd(600177) 2021 montrent que le montant des stocks est de 16575 milliards de RMB, représentant environ 19,67% de l’actif total.
La pression sur les stocks des grandes entreprises de vêtements va de soi, les petites et moyennes entreprises de vêtements ont besoin de la gestion des stocks « étape par étape ».
Même si le grondement est un morceau, afin de transférer la pression sur les coûts, il y a encore des entreprises qui s’accrochent au modèle de pré – vente super long. Mais il y a aussi des entreprises qui ont tiré des leçons douloureuses.
Xu duo gère une petite marque de vêtements pour femmes depuis six ans. Au début, ses commandes étaient des ventes au comptant, mais avec l’émergence d’un modèle léger de « réaction rapide », elle a suivi le rythme du marché et a commencé à vendre à l’avance.
« c’est le marché. Maintenant, presque tous les commerçants doivent apporter des marchandises en direct. Bien que nous ne diffusons pas en direct tous les jours, nous avons au moins deux ou trois fois par semaine. Chaque fois que nous diffusons en direct, nous avons besoin d’un nouveau modèle et nous produisons en fonction du nombre de personnes qui passent la commande.» Xu duo a dit au Times Weekly News qu’au moins dix nouveaux modèles sont nécessaires à chaque fois, chacun ayant une taille et une couleur différentes, si vous continuez à utiliser le modèle de vente au comptant, l’inventaire sera confronté à un grand risque.
Mais la pré – vente n’est pas tout. De nombreuses usines ont la ligne standard de production la plus basse, si elle n’atteint pas une certaine quantité de commande, elle n’est généralement pas produite, même si elle est prête à produire, le prix est très élevé.
Les petites et moyennes marques de vêtements, comme xu duo, se concentrent généralement sur les lignes de prix abordables. C’est – à – dire que la marque doit avoir suffisamment de pré – ventes pour obtenir un prix unitaire inférieur relativement bon marché de l’usine.
“Certains styles ne peuvent pas être livrés à l’usine s’ils ne sont pas commandés assez longtemps.” Dit Xu.
Bien que le modèle de vente à l’avance surdimensionné ait permis à Xu d’éviter la pression des coûts et des stocks, elle a rapidement goûté un autre « fruit amer ».
“Parce qu’il y a des marchandises qui ne peuvent pas être expédiées plus d’un mois plus tard, notre magasin a été accroché à la sector – forme sociale par les consommateurs pour devenir une liste noire, écrite dans la stratégie de” protection contre la foudre “. Certains internautes ont trouvé notre magasin et ont grondé le Service à la clientèle.” Xu duo a dit à contrecœur: « Nous ne pouvons que nous excuser sans cesse. C’est vraiment notre problème de ne pas expédier.» P align = “center” (les blogueurs sur les petits livres rouges se battent pour la pré – vente)
Après six ans d’exploitation de la marque de cette façon “rouge”, xu duo se sent très stressé, afin de réduire l’attention, d’éviter les événements continuent à fermenter, elle ne peut que changer le nom du magasin, changer de logo, la gestion discrète, mais aussi perdre l’accumulation difficile des anciens utilisateurs. « Je ne ferai plus de ventes anticipées à long terme et j’essaierai de trouver un équilibre entre les ventes anticipées et les ventes au comptant à l’avenir. Dit Xu.
Comme xu duo, certains commerçants choisissent d’essayer le mode de pré – vente en grande partie parce qu’ils se conforment à la tendance de la chaîne d’approvisionnement à transporter des marchandises en direct. Cependant, si la force de la chaîne d’approvisionnement n’est pas à la hauteur, la pré – vente devient le mode super long, les marchandises ne sont pas sur la bonne planche, même les conditions de production de l’usine ne sont pas disponibles, ce qui ne fera que nuire au crédit.
« l’énorme demande de livraison en direct prend souvent les commerçants par surprise ou même en désordre. En fait, tant que vous êtes sur le terrain, que vous n’êtes pas avide de profit, et que vous prévoyez avec précision la demande des clients et le seuil d’inventaire, il suffit de faire face aux problèmes causés par La pré – vente.» Les cadres supérieurs susmentionnés affirment que les entreprises devraient s’adapter au rythme du marché et améliorer leur capacité de répondre à la demande de « réaction rapide ».
