Mme Xia, qui travaille dans une capitale provinciale, passe tous les jours par l’ICBC et l’ABC près de la station de métro. Il y a six mois, elle a soudainement découvert que les deux points de vente bancaires étaient fermés silencieusement.
« il était rare d’aller à la Banque auparavant, mais au plus pour retirer de l’argent », a déclaré Mme Xia à Zhongxin Jingwei. « après la fermeture des points de vente, il faut aller plus loin dans les points de vente bancaires.
Selon les médias, selon les statistiques publiées par la sector – forme d’information sur les licences financières du CIRC, 2 805 succursales bancaires ont cessé leurs activités en 2021, soit 889 de moins que l’année précédente. Selon le rapport annuel de 2021 de six grandes banques, le nombre de succursales des six grandes banques d’État a diminué à la fin de 2021 par rapport à la fin de l’année précédente, soit plus de 600 au total.
Récemment, lors d’une conférence de presse, les responsables de la CBRC ont répondu à la réduction du nombre de points de vente: « ces dernières années, les points de vente physiques des banques commerciales chinoises ont diminué, ce qui est un phénomène objectif. Mais je ne pense pas personnellement que cela signifie que le marché de l’industrie Bank Of China Limited(601988) La personne responsable a également souligné qu’en même temps que l’annulation de certains points de vente, le CIRC avait conduit les banques à ouvrir de nouveaux points de vente dans certaines régions, et que le nombre de points de vente et d’employés dans l’ensemble était resté stable.
Y a – t – il moins de points de vente bancaires? Après avoir passé en revue les données du rapport annuel de 2021 des six grandes banques d’État, la Chine et Singapour ont constaté qu’à la fin de 2021, le nombre de succursales nationales des six banques avait diminué de 634 par rapport à la fin de l’année précédente.
Parmi eux, le plus grand mouvement est China Construction Bank Corporation(601939)
La baisse des points de vente s’est accompagnée d’une baisse du nombre d’employés dans plusieurs banques. Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) Le nombre d’employés a diminué de 478, passant de 90 716 à 90 238.
Seuls China Construction Bank Corporation(601939) et Postal Savings Bank Of China Co.Ltd(601658) ont augmenté. Dont China Construction Bank Corporation(601939) Postal Savings Bank Of China Co.Ltd(601658)
Il convient de noter que, bien que le nombre total d’attrition de la banque soit de 38 000, le nombre d’employés en service au comptoir de la Banque était de 74 300 au 31 décembre 2021, soit une nouvelle baisse de 8 693 par rapport à l’année précédente. En 2019, le nombre de comptoirs de la Banque était de 104400.
Bien que le nombre de succursales des six grandes lignes ait diminué, selon les statistiques des médias, plus de 2 800 succursales ont été fermées et 2 260 demandes d’ouverture de succursales ont été approuvées l’an dernier.
Selon les statistiques de la Chine et de la Nouvelle – Zélande, le nombre de points de vente de certaines banques par actions et banques commerciales urbaines a augmenté. Par exemple, Ping An Bank Co.Ltd(000001) Il y avait 1177 établissements d’affaires à la fin de 2021, soit 74 de plus que les 1103 établissements d’affaires à la fin de 2020; China Citic Bank Corporation Limited(601998) Il y avait 1415 points de vente à la fin de 2021, soit 10 de plus que 1405 à la fin de 2020; Le nombre de points de vente de Industrial Bank Co.Ltd(601166) est passé de 2003 à la fin de 2020 à 2020 à la fin de 2021. Le nombre d’établissements Bank Of Ningbo Co.Ltd(002142) est également passé de 422 à la fin de 2020 à 463 à la fin de 2021.
Pan helin, co – Directeur et chercheur du Centre de recherche sur l’économie numérique et l’innovation financière de l’école internationale de commerce de l’Université du Zhejiang, a déclaré à Zhongxin Jingwei que les grandes banques avaient beaucoup de points de vente à l’origine, que le niveau actuel d’intelligence des points de vente s’était amélioré, que la couverture des activités d’auto – assistance avait augmenté et que l’intensité des activités des points de vente avait diminué, et que la plupart des activités de détail financier telles que les paiements publics avaient été résolues par les banques Internet Par conséquent, les points de vente n’ont plus besoin d’une telle densité, la fermeture de certains points de vente et la centralisation des activités des points de vente sont la tendance générale.
Pan helin a souligné que pour les petites et moyennes banques, elles manquent encore de points de vente, et les points de vente sont leurs canaux d’accès au trafic des utilisateurs. Beaucoup d’entre elles dépendent de services financiers localisés, et elles doivent améliorer la croissance des entreprises en augmentant la densité des points de vente financiers, en augmentant la couverture et en améliorant la commodité pour les utilisateurs d’obtenir des services financiers.
Le nombre de points de vente a diminué ou non, le personnel bancaire de base a une expérience personnelle. Un gestionnaire de compte qui a travaillé dans une succursale de base d’une banque d’État à Pékin a déclaré à Zhongxin Jingwei qu’il avait rencontré des fermetures de succursales au cours de son travail, principalement en raison de l’expiration du loyer ou de l’intégration des succursales bancaires.
« la plupart des points de vente louent des immeubles de bureaux, la durée du bail peut être considérée comme un renouvellement, mais aussi parce que la performance n’est pas bonne pour le retrait. Selon le gestionnaire de compte.
Un gestionnaire de compte d’une banque d’État dans une ville du Nord a déclaré à Zhongxin Jingwei: « il y a eu des suppressions, mais nous avons appelé l’ajustement de l’aménagement.
Elle a dit que sa banque fermerait l’ancienne et en ouvrirait une nouvelle. « du point de vue d’une ville, le nombre total n’a pas beaucoup changé, peut – être que l’ancienne ville a décliné, il y en a eu moins, la nouvelle ville est en développement, il y en a eu plus.» Le gestionnaire de compte a déclaré que l’ajustement des points de vente n’avait pas d’impact significatif sur les employés, principalement en raison du changement de point de vente.
La Chine et Singapour ont constaté que de nombreuses banques avaient également divulgué des informations sur l’optimisation des points de vente dans leurs rapports annuels. ICBC a déclaré qu’en 2021, elle avait fait de solides progrès dans l’optimisation et l’ajustement des points de vente. Au cours de l’année, 714 points de vente ont été optimisés et 1 528 ont été rénovés. Améliorer efficacement l’offre de services au niveau des comtés, créer 151 nouveaux points de vente au niveau des comtés et mettre en place 15 points de vente vides au niveau des comtés.
En fait, Zhang Wenwu, Vice – Président de l’ICBC, a déclaré lors de la Conférence de presse sur les résultats de 2020 que la macro – disposition des points de vente devrait continuer à être ajustée. Premièrement, compte tenu de l’ajustement de l’aménagement des fonctions urbaines, l’aménagement des points de vente devrait également être modifié en fonction du temps et de l’économie. Deuxièmement, ICBC mettra activement en œuvre la stratégie de liaison entre les zones urbaines et rurales sur la base de la mise en œuvre énergique de la stratégie nationale de liaison entre les zones urbaines et rurales.
Selon Agricultural Bank Of China Limited(601288)
China Construction Bank Corporation(601939) La rénovation des points de vente inefficaces et l’optimisation de l’aménagement des points de vente ont été promues dans leur ensemble,
Les jeunes d’aujourd’hui entrent dans les points de vente des banques un nombre limité de fois par an, alors les banques de l’avenir ont – elles encore besoin d’exister?
Une fois que les investisseurs ont soulevé la question auprès d’ICBC, M. Zhang a répondu que même si un grand nombre d’entreprises étaient mises en ligne, les points de vente demeuraient un canal important pour ICBC.
Zhang Wenwu a souligné que les fonctions des points de vente Certaines entreprises complexes, y compris les comptes, les prêts, les investissements et la gestion financière, et les entreprises à forte valeur ajoutée, ont besoin de points de vente.
\u3000\u3000 « À l’heure actuelle, les points de vente sont encore des points d’entrée importants pour les utilisateurs de la Banque, et les activités qu’ils transportent ont beaucoup changé par rapport au passé. La plupart d’entre eux ont besoin d’une orientation personnalisée, comme les services hypothécaires, les services de crédit aux entreprises, les services intermédiaires, etc., qui sont progressivement orientés vers les clients haut de gamme et le crédit en vrac. Ces domaines ne peuvent pas être satisfaits en ligne et nécessitent un suivi plus poussé du contrôle des risques par les caissiers de base. Quitter la scène historique. ”
Bien que les points de vente physiques des banques ne sortent pas de l’arène historique pendant une longue période, cela ne signifie pas qu’ils peuvent rester les mêmes. De nombreux points de vente bancaires sont en train de se transformer et de lancer des points de vente spéciaux, tels que les points de vente de jeux électroniques, les points de vente de café, etc. Ping An Bank Co.Ltd(000001)
Entre – temps, les banques accélèrent également la transformation numérique des points de vente. Bank Of China Limited(601988) En outre, en mettant l’accent sur les personnes âgées et d’autres groupes de clients clés, nous avons lancé un modèle de service « Senior version » de comptoir intelligent pour aider les personnes âgées à franchir la fracture numérique et à améliorer l’inclusivité des services financiers intelligents.
Comme l’ont dit les responsables du CIRC, le développement économique et financier et le développement de l’informatisation ont entraîné de profonds changements dans l’industrie financière. En raison de la baisse du flux de personnes dans les points de vente et du changement des habitudes de consommation des clients, les banques sont objectivement tenues de remodeler la structure organisationnelle, d’innover dans le système et le mécanisme et de fournir des services électroniques et automatisés plus pratiques pour Lbx Pharmacy Chain Joint Stock Company(603883) .
