Le 15 juin, le Bureau de réglementation des assurances de la Banque de Shanghai a publié un avis sur les plaintes des consommateurs du secteur bancaire en 2021. L’avis indique qu’en 2021, 73 569 plaintes concernant la consommation de l’industrie ont été incluses dans l’avis, dont 64 293 au Shanghai Licensed Credit Card Center, soit 87,39% du total des plaintes.
En ce qui concerne le nombre de plaintes, le nombre de plaintes déposées par les quatre centres de cartes de crédit est supérieur à 10 000, soit respectivement: Industrial Bank Co.Ltd(601166) 12506 centres de cartes de crédit, soit 19,45% du nombre total de plaintes déposées par les centres de cartes de crédit agréés à Shanghai; Shanghai Pudong Development Bank Co.Ltd(600000) centres de cartes de crédit 12 472, soit 19,40%; China Merchants Bank Co.Ltd(600036) Credit Card Center 11566, Accounting for 17.99%, Bank Of Communications Co.Ltd(601328)
Selon la cause de la plainte, le type de collecte et d’enquête sur le crédit est le plus élevé, avec un total de 23 402 plaintes, Représentant 36,2% des plaintes relatives au service des cartes de crédit; Deuxièmement, les frais et les intérêts, soit 14 673 plaintes, représentaient 22,7% des plaintes relatives aux cartes de crédit. Parmi eux, Bank Of Communications Co.Ltd(601328) Credit Card Center, Industrial Bank Co.Ltd(601166) Credit Card Center, China Merchants Bank Co.Ltd(600036) Credit Card Center receiving and Credit Report
En ce qui concerne les plaintes relatives aux frais et aux intérêts de carte de crédit, Shanghai Pudong Development Bank Co.Ltd(600000) Credit Card Center, Industrial Bank Co.Ltd(601166) Credit Card Center, China Merchants Bank Co.Ltd(600036) credit
