Shanghai Securities News a appris aujourd’hui que jusqu’à présent, en 2022, “Shanghai huibao” a assuré plus de 4,4 millions de personnes. Au cours de la phase de souscription de cette année, plus de 3,7 millions de personnes ont été assurées, ce qui a permis de mettre à jour le dossier de renouvellement de la souscription de la « protection sociale de Shanghai ».
Récemment, lors d’un colloque sur les médias de Shanghai huibao, China Pacific Insurance (Group) Co.Ltd(601601) Life Insurance a publié un rapport sur le Service de règlement des réclamations, qui a montré qu’en 2021, le paiement cumulé de Shanghai huibao s’élevait à 644 millions de RMB au 31 mai, soit près de 2 millions de RMB par jour pour les clients assurés.
Selon Yuan Xudong, Directeur général du Département de soutien à l’exploitation de l’assurance collective d’assurance – vie China Pacific Insurance (Group) Co.Ltd(601601)
Le taux d’indemnisation de Shanghai huibao est relativement élevé, ce qui prouve qu’il est utilisé par les consommateurs. Dans le même temps, un processus pratique, une indemnisation nucléaire efficace, un service de cœur chaud pour l’expérience des réclamations afin que les consommateurs ressentent vraiment la température de l’assurance.
Le Service des réclamations témoigne de la température à la vitesse. Selon Li chunlei, Directeur général adjoint de China Pacific Insurance (Group) Co.Ltd(601601) Life Insurance Shanghai Branch, en 2021, le taux de règlement des réclamations de « Shanghai huibao» était de 97,1%, le délai moyen de règlement des réclamations était de 2,4 jours ouvrables, et 93% des cas dans lesquels les clients ont soumis des documents pour régler les réclamations en même temps.
En 2021, le nombre d’assurés de Shanghai huibao représentait un tiers de la population de Shanghai. La collecte de données opérationnelles au cours de l’année écoulée a jeté des bases solides pour l’innovation et le développement futurs des produits de Shanghai huibao.
Chen Fusheng, Directeur général de China Pacific Insurance (Group) Co.Ltd(601601) Life Insurance Product Development Department, a déclaré que la conception de “Shanghai huibao” en 2022 se référera pleinement aux données de l’année dernière, afin d’optimiser la garantie d’assurance et d’améliorer le sentiment d’expérience des citoyens. « l’année dernière, les données sur les demandes de remboursement ont montré que les tumeurs malignes sont le « tueur numéro un » qui met en danger les citoyens, de sorte que nous effectuons « deux ajouts et un élargissement ». D’une part, nous permettons aux citoyens d’avoir une meilleure expérience des nouvelles technologies et des nouveaux médicaments thérapeutiques; d’autre part, nous élargissons également la couverture des dépenses pour réduire le fardeau des citoyens.
Afin de mieux servir les citoyens de Shanghai, en 2022, Shanghai huibao a continué de respecter le principe d’un seuil bas, d’une protection élevée et d’une large couverture, augmentant la responsabilité en matière d’assurance de trois obligations l’an dernier à cinq obligations, « deux augmentations, une expansion et deux réserves » et améliorant La sécurité multidimensionnelle.
1. Augmenter les soins de santé de pointe. Ajouter de nouveaux médicaments thérapeutiques car – t, améliorer l’accessibilité des médicaments innovants et permettre aux assurés de bénéficier de technologies médicales avancées de pointe, et 0 franchise, le montant maximal de l’indemnisation est de 500000 RMB.
2. Augmentation des médicaments spéciaux à l’étranger. 15 nouveaux types de médicaments spéciaux à l’étranger ont été ajoutés, et les patients peuvent être remboursés pour les médicaments importés d’urgence clinique qui ne sont pas listés en Chine et qui doivent être utilisés par les établissements médicaux désignés dans la zone pilote du tourisme médical international de Boao lecheng, Hainan. Le montant maximal de l’indemnisation est de 300000 RMB.
1. Élargir les spécialités chinoises. Sur la base de la garantie initiale de 21 types de médicaments spéciaux en Chine, 7 types de médicaments spéciaux ont été ajoutés et remplacés dans le catalogue de l’assurance médicale, et 25 types de médicaments ont été étendus, et les indications ont été étendues de 17 à 23 types, afin de répondre davantage à la garantie élevée de médicaments dont les gens ont besoin.
La rumeur de l’industrie selon laquelle l’objectif de 10 millions de personnes précédemment fixé par Shanghai huibao en 2022 pourrait être atteint suscite des préoccupations. Liu Jie, Directeur général de China Pacific Insurance (Group) Co.Ltd(601601) « Nous espérons que cette année sera une année d’amélioration constante sur la base des taux de participation élevés de l’année dernière.
« cette année, il y a encore beaucoup de défis à relever en raison de divers facteurs. Tout d’abord, il s’agit d’un défi en soi d’augmenter régulièrement le taux de participation élevé de plus de 30% l’an dernier; en outre, l’épidémie a également posé de nouveaux défis à la promotion de la « protection sociale de Shanghai». Liu Jie a déclaré que les réservations de plus de 3,7 millions de personnes étaient essentiellement conformes aux attentes.
