"Ma fille, votre banque est si attentionnée envers nos personnes âgées, non seulement pour nous parler de la prévention de la fraude, mais aussi pour nous fournir un si bon service, c'est très gentil!" Mme Wang, de la communauté de Shunhe, a loué le personnel de la succursale Yantai de la Banque Rizhao.
Afin de créer une bonne situation de partage des connaissances financières dans l'ensemble de la société et de création d'un environnement financier harmonieux par l'ensemble de la population, et d'améliorer continuellement le sentiment d'acquisition financière des personnes âgées, la succursale Yantai de la Banque Rizhao a mené diverses activités de « vulgarisation des connaissances financières » au cours des derniers jours, en combinant Wuxi Online Offline Communication Information Technology Co.Ltd(300959) Établir un concept de consommation correct. P align = "center"
En collaboration avec la communauté de Shunhe, la Conférence sur la formation des personnes âgées aux téléphones intelligents et la prévention de la fraude en matière de télécommunications a été organisée conjointement. En ce qui concerne les problèmes difficiles des personnes âgées qui n'utilisent pas de téléphones intelligents, le personnel a expliqué les connaissances financières aux clients âgés, a expliqué patiemment les méthodes d'utilisation des appareils intelligents et a expliqué avec soin les problèmes rencontrés dans les paiements en ligne, la finance intelligente et la fraude en matière de télécommunications. Les personnes âgées ont été bien accueillies par les groupes de consommateurs âgés pour leur permettre de mieux s'adapter à la finance intelligente et aux installations modernes de services financiers. P align = "center"
Tout en popularisant les connaissances financières, la succursale Yantai de la Banque Rizhao a constamment amélioré le niveau des services financiers aux personnes âgées et optimisé les services « adaptés aux personnes âgées ». Pour les clients âgés qui viennent au point de vente pour traiter les affaires, le Directeur du hall assure un service standard tout en fournissant un service d'orientation chaleureux et méticuleux de l'ensemble du processus, une explication individuelle attentive pour les aider à terminer le traitement des affaires dès que possible.
